为扎实推进不动产登记便民利企改革,持续优化登记服务流程,落实提升营商环境行动,3月31日上午,省自然资源厅党组成员、副厅长吴建青一行赴厦门市不动产登记中心服务大厅调研指导工作,实地考察便民服务改革成效。厦门市自然资源局党组成员、副局长王胜,市局调查登记处、利用处、市不动产登记中心相关人员全程陪同。
吴建青副厅长以办事群众身份“沉浸式”体验窗口服务全流程,从取号排队、材料提交到系统录入、业务办结逐一体验二手房“高效办成一件事”流程,详细了解“一窗受理”“无证明省份”“数据最多采一次”等创新举措。吴副厅长现场点赞:“厦门市不动产登记工作流程优、效率高、服务实,是全省标杆!”
座谈会上,吴副厅长细致听取调查登记处蔡冠青处长、市不动产登记中心叶晓冬主任关于整治不动产“登记难”、化解历史遗留问题、队伍作风建设等工作汇报后,对我市“化解一个点带动一个面”“解决一个案例推动一类问题”,让“问题清单”变“成效清单”的做法给予高度评价,吴副厅长表示厦门的做法是“走在全省前列,值得全省推广”,并就下一步工作提出要求:
一要深化集成改革,聚力“高效办成一件事”。深化“一网通办”“一件事一次办”改革,推动企业群众高频事项“零材料提交”“智能秒办”。二要攻坚遗留问题,纵深推进“登记难”整治。针对拆迁安置房、军队集资房等历史遗留问题,建立“专班+台账+督查”机制,认识上要统一,站位上要提升,以更高视野、更强担当推进落实。年内实现问题化解率80%以上,2026年基本化解完成。三要强化督导问责,构建闭环监督体系。通过明察暗访、交叉互查、群众评议等方式,严查窗口“推绕拖”“中梗阻”等作风问题,倒逼服务质效提升。四要健全长效机制,筑牢风险防控堤坝。完善首问负责、限时办结、容缺受理等制度,定期开展风险排查和警示教育,扎紧廉政风险防控网。五要推广标杆经验,打造全省统一样板。要精心打磨,出台一至两个创新改革案例,打造全省样板,系统总结整治不动产“登记难”经验,形成可复制的标准化操作规范,采取线上、线下交流方式全省推广。
(调查登记处 王晓蓉/市不动产登记中心 谢小苹)
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