为贯彻落实加快推进“云窗口”服务的工作部署,厦门市不动产登记中心资源登记科高度重视,迅速召开工作会议。在确保非公证继承及海域登记等业务平稳运行的前提下,克服人员紧张、时间紧迫等困难,统筹兼顾,集中攻坚,优化流程,分工协作。截至2月底,“云窗口”服务模式的设备调试、人员培训等各项准备工作均已顺利完成。
一是做好窗口服务。统筹兼顾确保各项业务衔接顺畅,与公证处、海域处保持密切沟通,及时统一意见,确保业务衔接顺畅,避免群众“多头跑”“重复跑”。
二是完善收件受理。集中攻坚解决重点难点问题,严格按照规范要求,仔细核对申请材料,协助审核人员筛选材料错误,确保受理材料规范齐全,为后续审核工作打好基础。
三是确保审核质量。优化流程提高工作效率,及时录入公告信息,充分利用公告期提前审核案件,解决数据问题,杜绝超期现象,确保案件办理效率。 四是即时打证归档。分工协作明确职责、安排专人负责打证归档工作,并与发件窗口做好对接,确保证书发放及时准确,避免因发证延误引发群众投诉。
目前,各项工作稳步进行,中心始终秉持“高效、规范、便民”的服务理念,实现从“线下可办”到“线上好办”转变,切实将服务做到群众心坎上,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
(市不动产登记中心 陈婧)
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